Au sein de la Direction Marketing et rattaché.e a la Responsable Media & CRM, votre mission s’articule autour de l'animation CRM pour l’enseigne Undiz sur les marchés français et internationaux.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

· Gestion des campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push notifications) liées au plan d’action commerciale.

· Elaborer les newsletters : création des newsletters sur Figma et également rédaction des briefs créa et gestion des allers-retours avec le studio

· Segmenter la base client via notre outil de routage

· Mettre en place des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes

· Suivre et réaliser un reporting des résultats des campagnes

· Analyse de la pression marketing et mise en place d’actions

· Analyser les tests et émettre des recommandations

· Réaliser une veille concurrentielle et technologique

Profil :

De formation Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent universitaire, vous avez une première expérience en CRM dans le secteur du retail.

Orienté.e client et à l’aise avec l’analyse des données, vous êtes autonome, rigoureux.se et savez piloter un projet tout en respectant les délais. Créatif.ve et force de proposition, vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel.

Vous maîtrisez l'anglais et la connaissance des outils CRM (plateforme emailing, outils de segmentation base clients, gestion base de données).

La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Avantages :
🏠 Une politique de télétravail flexible
🍻 Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
🤩 Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Le Groupe s'engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.